신종코로나바이러스감염증(코로나19) 확산으로 노년층의 모바일뱅킹 가입이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 코로나19로 은행 지점이 일시 폐쇄되거나 은행창구, 현금자동입출금기(ATM) 이용에 대한 감염 우려 확산에 따른 것으로 분석된다.
26일 신한·KB국민·하나·우리은행 등 국내 4대 시중은행의 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)에 가입한 60대 이상 노년층은 지난해 말 416만4000명에서 올 4월 469만9000명으로 12.9% 증가했다. 전체 모바일뱅킹 가입자를 연령별로도 지난해 말과 비교해 지난달 증가율은 60대 이상(12.6%)이 가장 높았다.
노년층의 모바일뱅킹 가입이 늘어난 것은 코로나19의 영향 때문으로 분석된다. 노년층은 그동안 서비스 가입 절차가 불편하거나 도난, 분실 등을 우려하는 모습이었다.
코로나19 확산 이전에는 60대 이상 노년층 10명 중 3명 정도만 모바일뱅킹을 이용했다. 한국은행의 ‘2019년 지급수단 및 모바일 금융서비스 이용행태 조사결과’에 따르면 지난해 70대 이상 중 ‘모바일 금융 이용 경험이 있다’고 응답한 비율은 8.9%, 60대는 32.2%였다.
한편 4대 시중은행의 모바일뱅킹 전체 가입자는 4698만7000명에서 4856만5000명으로 3.4% 증가했다. 60대 이상에 이어 50대(7.0%)와 40대(4.8%), 30대(2.2%) 순으로 증가폭이 컸다.